【楽天カード】システムトラブルで買い物、キャッシングできず=復旧は週明けか

楽天カードで1日夜からシステムトラブルが発生、カードを使った買い物などが一部でできなくなっている。クレジットカードを使った借り入れの「キャッシング」機能や、カードの利用状況などを確認するスマホのアプリ、会員用のWEBサイトも一部で利用できなくなっている。復旧は週明けになる見通しだという。また同社は「サイバー被害や利用者情報の漏えいなどはない」としている。楽天カードマンもお手上げか…。

Photo:楽天カードでシステムトラブル 復旧は週明けの見通し [NHK] 2018年03月03日

楽天カードでシステムトラブル 復旧は週明けの見通し
出典:NHK 2018年03月03日

(前略)楽天によりますと、1日午後11時50分ごろからシステムトラブルが起き、一部の利用者がクレジットカードで買い物ができない状態になっています。

トラブルで先月分の口座振替の情報が正しく入力されていないため、3月分の利用額がゼロの状態に戻らず、限度額を超えていると見なされて、買い物ができなくなる利用者が出ているということです。

このほか、クレジットカードを使った借り入れの「キャッシング」機能や、カードの利用状況などを確認するスマートフォンのアプリ、会員用のWEBサイトも一部利用できなくなっているということです。

楽天カードは会員数がおよそ1500万人に上ります。今回のトラブルについて、楽天は3日正午ごろになって初めてホームページ上に公表しました。 [以上抜粋]




コメント元: 【クレジットカード】楽天カードトラブル復旧週明けか

47: 名無しさん@1周年 2018/03/03(土) 16:54:18.38
システムトラブル?
楽天カード装った詐欺メールに関係あるんじゃないのか?

3: 名無しさん@1周年 2018/03/03(土) 16:39:00.41
いいんです!

4: 名無しさん@1周年 2018/03/03(土) 16:39:58.74
いや、徹夜で復旧させろや

7: 名無しさん@1周年 2018/03/03(土) 16:41:17.09
>>4
19時からの楽天セールには間に合わんわな

5: 名無しさん@1周年 2018/03/03(土) 16:41:10.81
楽天カードマンを呼べよ

8: 名無しさん@1周年 2018/03/03(土) 16:42:34.65
あー間違ってうるう年にしちゃった とかなんとかw
だったら笑う

19: 名無しさん@1周年 2018/03/03(土) 16:45:39.20
助けて!楽天カードマン!

486: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 07:26:05.78
オペレーターの対応が
あまりに投げやりで草www

487: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 07:28:58.48
>>486
そりゃホームレス崩れのアホがやいやい電話してくるんだから
蔑んだ対応になるわな
アメックスやダイナースのコンシェルジュデスクと比べれば質の差が一目瞭然

489: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 07:36:55.33
>>487
なるほど
ムカつくけどなんか納得

まあ
ファーストカードは
ちゃんて持ってるけど

(´・ω・`)

500: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 08:02:29.98
こんな期末に大規模障害ねぇ・・
ぁゃしぃ

502: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 08:03:51.34
限度額まで使ってない人は問題ないんでしょ?

504: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 08:14:33.07
>>502
限度額たくさん余ってるのに使えない人が山ほどいるらしい

503: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 08:10:12.04
これが楽天クオリティ・・・。
携帯電話事業はどうなることやら・・・。

505: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 08:19:00.10
楽天トラブル

507: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 08:38:48.38
おととい急遽必要になってキャッシング しようとしてできなかったんだけどこれのせいかな?web見られなくなる前は今月利用0円でショッピング100、キャッシング 50の可能額だったんだが。

509: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 09:32:36.42
>>507
キャッシングは一律ダメだったみたいだよ
海外キャッシングに使おうと思ってたけど、今回の件で、リストラ確定

510: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 09:46:42.09
カードキャッシング()とかもうw
お前らカードを持つ資格も価値もない養分じゃん

512: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 09:49:21.08
楽天騙ったスパムメールが多すぎてドン引きだから、永遠に復旧しなくていいよ

513: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 09:55:10.19
システム作った会社はどこ?

515: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 09:56:23.61
総務省「携帯キャリアにするのやっぱやめるわ」

516: 名無しさん@1周年 2018/03/04(日) 09:57:46.95
試しに使ってみたら使えるなこれ
どうなってんの?

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